WhatsApp üzərindən müştəri yazışmaları aparan və ortaq telefondan daha çox nəzarət istəyən komandalar üçün vahid iş sahəsi — ağır korporativ CRM mürəkkəbliyi olmadan.
Yazışma, müştəri və tapşırıq konteksti bir yerdə qalır.
Operatorlar ortaq inbox-dan işləyərkən məsuliyyət, müştəri tarixçəsi və follow-up yazışmanın ətrafında görünən qalır.
Mesaj gəldikdən sonra görülən real işin ətrafında qurulub.
Komanda inbox-u
Gələn yazışmaları ortaq iş sahəsində saxlayın.
Çoxlu nömrə
Komandanın istifadə etdiyi nömrələri qoşun və axını nizamlı saxlayın.
Müştəri konteksti
Faydalı müştəri tarixçəsini yazışmanın yanında saxlayın.
Təyinatlar və tapşırıqlar
Follow-up işini yaddaşa yox, görünən məsuliyyətə çevirin.
Hesabat və görünürlük
İş yükünü və açıq qalan işi daha aydın görün.
AI dəstəyi
İnsan nəzarətini saxlayaraq AI-dan təkliflər və təkrarlanan iş üçün istifadə edin.
Mesajdan nəticəyə daha sadə yol.
Qoş
Biznesin istifadə etdiyi WhatsApp nömrələrini iş sahəsinə gətirin.
Təşkil et
Operatorları, icazələri və məsuliyyət qaydalarını yazışma axınına uyğun qurun.
İdarə et
Yazışmaları, follow-up-ları və görünürlüğü bir iş səthindən idarə edin.
Komandanızın bu gün necə işlədiyini bizə göstərin.
XZADE CRM-in lazımsız mürəkkəblik yaratmadan iş axınınıza necə otura biləcəyini birlikdə keçək.